Ứng dụng / Mobile
xstsd công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và xstsd kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản. Chúng áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ đặt kèo thể thao, truy cập sảnh casino cho đến nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực bạn cư trú. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Mọi giao dịch tài chính — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — đều chịu sự ràng buộc của điều khoản này cùng các quy định giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hạn chế pháp lý phát sinh từ luật địa phương ở khu vực của bạn.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản này và các hướng dẫn xác nhận hiển thị tại bước nạp hoặc rút trong tài khoản của bạn.
Khi sử dụng Viettel Money, bạn đồng ý với giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản trên nền tảng.
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu thông tin tài khoản khớp với hồ sơ đã đăng ký. Chi tiết xác nhận xuất hiện trực tiếp trong giao diện nạp rút.
Dịch vụ chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Truy cập từ vùng bị hạn chế là vi phạm điều khoản và tài khoản có thể bị tạm ngừng.
Hiểu rõ điều khoản áp dụng cho hạng mục nào giúp bạn sử dụng tài khoản đúng cách và tránh nhầm lẫn khi phát sinh vấn đề. Dưới đây là bốn hạng mục chính được điều chỉnh bởi chính sách này.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quy trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp và rút tiền — qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — đều nằm trong phạm vi điều khoản này và phải tuân thủ quy trình xác minh hiển thị trên nền tảng.
Sảnh trò chơi, kèo thể thao và tất cả nội dung do xstsd cung cấp đều thuộc phạm vi này. Chúng tôi có quyền thay đổi danh mục trò chơi mà không cần thông báo trước.
Các nhà cung cấp bên ngoài như cổng thanh toán hoặc studio trò chơi vận hành theo điều khoản riêng của họ. xstsd không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình trên xstsd. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — bất cứ lúc nào trong mục lịch sử tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố. Trong trường hợp có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc áp dụng điều khoản, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản theo đúng quy trình đã công bố.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng theo từng mốc thời gian.
Gửi yêu cầu cập nhật hồ sơ qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh cần thiết trước khi thay đổi được áp dụng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh sau. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên nền tảng.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch của bạn.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên nền tảng. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập mục Trợ giúp trên nền tảng để tìm các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và giao dịch mà không cần liên hệ trực tiếp.
xstsd thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình truyền và lưu trữ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu giao dịch, bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email được công bố trên nền tảng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt nếu cần.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu giữ trong thời gian quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ của chúng tôi.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Chi tiết từng bước xác nhận được hiển thị trực tiếp tại giao diện giao dịch trong tài khoản của bạn.
Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được công bố trên nền tảng; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng nghĩa vụ và quyền lợi theo điều khoản vẫn như nhau.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý qua quy trình rút tiền thông thường.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương cụ thể — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng cho mình.