Ứng dụng / Mobile
Tại xstsd, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên xstsd, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Dữ liệu thanh toán liên quan đến ví MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được xử lý qua các kênh bảo mật và chỉ dùng để xác minh giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và các đối tác đó bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin bạn cung cấp qua thiết bị di động hoặc trình duyệt tại khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về quyền riêng tư, các quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi được phép. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý có liên quan.
Chính sách quyền riêng tư của xstsd xác định rõ phạm vi dữ liệu được điều chỉnh. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết thông tin nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và thông tin nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận các hành động này để bảo vệ tài khoản của bạn và phát hiện hành vi bất thường.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được thu thập và lưu trữ theo chính sách này. Mục đích duy nhất là xác minh và hoàn tất giao dịch của bạn.
Các trang giới thiệu trò chơi, điều khoản sử dụng và trang hỗ trợ là nội dung công khai. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân khi bạn chỉ xem các trang này mà chưa đăng nhập.
Các liên kết dẫn ra ngoài xstsd hoặc ứng dụng ví điện tử của bên cung cấp thanh toán có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho những dịch vụ đó.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem thông tin đang được ghi nhận, hãy mở trang tài khoản sau khi đăng nhập và kiểm tra mục hồ sơ cá nhân. Nếu bạn nhận thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại sai hoặc địa chỉ email cũ — hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán như lịch sử giao dịch qua MoMo hay Viettel Money, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ của trang. Việc xử lý yêu cầu phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ thực hiện được ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố trên trang hỗ trợ.
Đăng nhập và mở trang hồ sơ cá nhân để xem các trường dữ liệu đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại ngay trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần chỉnh sửa dữ liệu thanh toán hoặc thông tin xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể.
Gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư qua email hoặc live chat. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi theo chính sách đã công bố.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự được vận hành — không có kênh nào được thêm vào chỉ để đủ số lượng.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của xstsd. Nêu rõ loại yêu cầu để rút ngắn thời gian xử lý.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ giao diện trang để trao đổi nhanh với đội hỗ trợ. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Truy cập mục hỗ trợ trên xstsd để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và tìm đường dẫn đến biểu mẫu yêu cầu xử lý dữ liệu nếu cần thiết.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý có liên quan tại khu vực đủ điều kiện.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng ở mức cần thiết. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên thiết bị di động hoặc máy tính của mình.
Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dạng văn bản thuần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat để khóa phiên cũ.
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong trang tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét phiên bản mới.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách xstsd xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn ví MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Việc xử lý phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ thực hiện được ở khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có, xstsd dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi điều hướng cơ bản. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong trang tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư.
Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu hành vi trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, miễn là bạn ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.